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為了培育工匠精神,發(fā)掘旅游飯店行業(yè)人才,全面展示我區(qū)旅游飯店行業(yè)的發(fā)展成果和旅游飯店從業(yè)人員的精神面貌,增強旅游飯店及從業(yè)人員的品牌意識、服務意識、質量意識、標準意識,推動旅游飯店行業(yè)高質量發(fā)展,全面提升我區(qū)旅游飯店良好形象和旅游業(yè)服務質量,內蒙古自治區(qū)文化和旅游廳、自治區(qū)文明辦、自治區(qū)人力資源和社會保障廳、自治區(qū)總工會、自治區(qū)團委和自治區(qū)婦聯(lián)共同主辦了內蒙古旅游飯店服務技能大賽。

11月4日內蒙古旅游飯店服務技能大賽在內蒙古飯店隆重開幕。內蒙古人民政府副主席鄭宏范、內蒙古黨委宣傳部副部長、精神文明建設委員會辦公室主任喬建東、文化和旅游部市場管理司景區(qū)和旅游住宿業(yè)監(jiān)管處張一、內蒙古黨委宣傳部副部長、文化和旅游廳廳長賀志亮、內蒙古總工會副主席蘇日娜、共青團內蒙古委員會副書記閆立志,以及6個主辦部門有關同志和盟市文化和旅游局的領導出席開幕式。內蒙古自治區(qū)黨委宣傳部副部長、文化和旅游廳廳長賀志亮致辭,參賽選手代表、評委代表、公證員代表莊嚴宣誓,自治區(qū)政府副主席鄭宏范宣布內蒙古自治區(qū)旅游飯店服務技能大賽開幕!11月10日大賽圓滿落幕,大賽共吸引800多名選手積極備戰(zhàn)參賽,最終45名業(yè)內精英同臺競技,爭奪全區(qū)旅游飯店服務技能的最高獎項。

本次大賽設置前臺服務、中式鋪床、中餐宴會擺臺、西餐宴會擺臺四個專業(yè)賽項,大賽邀請到9位國家級裁判員進行執(zhí)裁,嚴格按照國家行業(yè)標準,比賽中注重理論知識、英語口語、實際操作、應急處置等內容的考核,突出知識性、現(xiàn)代型服務技能的運用和提升,實現(xiàn)了規(guī)范與實操相結合、傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結合、比賽與實用相結合,激發(fā)了全區(qū)旅游飯店從業(yè)人員學習新知識、掌握新技能、創(chuàng)造新業(yè)績的熱情,達到以賽促訓、以賽促學、以賽促用的目的。

經過3天的緊張角逐,本次大賽共決出一等獎5名,二等獎8名,三等獎16名。鄂爾多斯市博源豪生大酒店李永鵬和包頭稀土國際大酒店李曉敏、呼和浩特市金仕頓大酒店張愛君、包頭市香格里拉大酒店胡雪婷、內蒙古福興東方精品酒店王蓬等5名選手分別獲得前臺服務、中式鋪床、中餐宴會擺臺、西餐宴會擺臺的一等獎。內蒙古新城賓館師光遠、錫林郭勒元和大酒店仝瑞芳、內蒙古包頭市天龍實業(yè)發(fā)展有限公司董穎、鄂爾多斯博源豪生大酒店張燕燕、鄂爾多斯市博源豪生大酒店王玉娟、內蒙古國航大酒店郝美仙人、錫林郭勒元和大酒店趙靜雅、內蒙古源源國際酒店邢曉艷等8名選手分別獲得前臺服務、中式鋪床、中餐宴會擺臺、西餐宴會擺臺比賽二等獎;內蒙古昭君大酒店白云燕等16名選手獲得三等獎。對于獲得三等獎以上且符合相關條件的選手,按照相關程序自治區(qū)工會授予“全區(qū)五一勞動獎章”榮譽稱號,自治區(qū)黨委宣傳部文明辦授予“文明使者”稱號,自治區(qū)團委授予“全區(qū)青年崗位能手”稱號,自治區(qū)婦聯(lián)授予“新時代北疆亮麗女性”稱號,自治區(qū)人力資源和社會保障廳按程序授予“全區(qū)技術能手”榮譽稱號,自治區(qū)文化和旅游廳授予“內蒙古旅游飯店行業(yè)服務標兵”榮譽稱號。

本次大賽不僅是一場競技比賽,更是貫徹“人才強區(qū)”戰(zhàn)略工作的重要抓手,也是展示文明旅游成果的重要平臺。近年來,內蒙古自治區(qū)文化和旅游區(qū)高度重視旅游人才隊伍建設和行業(yè)服務質量提升工作,大力加強旅游一線人員培養(yǎng)力度,拓展培訓渠道,促進行業(yè)內服務技能交流與學習,全面提升旅游從業(yè)人員技能和業(yè)務素質,為全區(qū)旅游大發(fā)展和服務質量提升提供人才支撐。大賽的成功舉辦有力推動了全區(qū)旅游飯店隊伍建設和業(yè)務技能交流,并為飯店從業(yè)者營造了一個開拓視野、展示才能、提高技藝的專業(yè)平臺。我們將以此為契機,牢記使命,發(fā)揚成績,梳理分析存在的不足和差距,積極推進全區(qū)星級飯店發(fā)展和提質增效、全面提高我區(qū)旅游承載能力和接待水平,促進旅游飯店行業(yè)高質量發(fā)展,不斷提升我區(qū)旅游星級飯店良好形象和旅游業(yè)服務質量,為做大、做強、做美“壯美內蒙古”旅游品牌,推進“民族文化強區(qū)”和“國內外知名旅游目的地”建設進程奮力拼搏,再創(chuàng)佳績。