排憂解難樹(shù)形象 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心通遼
2月13日大年初二，下午16時(shí)許，一輛吉林牌照的小型客車(chē)，緩緩駛?cè)雰?nèi)蒙古公路交通投資發(fā)展有限公司通遼分公司甘旗卡通行費(fèi)收費(fèi)所出口52車(chē)道。當(dāng)班收費(fèi)員忽然聽(tīng)見(jiàn)該車(chē)發(fā)出砰砰的響聲，便連忙上前查看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該車(chē)左后車(chē)輪爆胎。該車(chē)車(chē)主是一位二十出頭的小伙子，他一邊下車(chē)查看車(chē)況，一邊焦急的向收費(fèi)員求助：“同志，我的車(chē)爆胎了，能幫忙換一下車(chē)胎嗎？”原來(lái)該車(chē)主是吉林四平人，獨(dú)自一人駕車(chē)來(lái)科左后旗走親戚，不想，在車(chē)輛駛?cè)胲?chē)道時(shí)爆了胎，因?yàn)樽约簺](méi)有什么修車(chē)經(jīng)驗(yàn)，才向收費(fèi)員求助。
車(chē)主在收費(fèi)員的指引下將車(chē)停穩(wěn)，隨后，收費(fèi)員拿出修理工具，幫助車(chē)主更換了輪胎?？匆?jiàn)自己的車(chē)胎被換好，車(chē)主十分感動(dòng)，握著收費(fèi)員的手連聲稱(chēng)謝：“真是太感謝你了，我平時(shí)不怎么開(kāi)車(chē)，也不會(huì)換輪胎啊，今天要是沒(méi)有你們，我真不知道怎么辦才好”。我們的收費(fèi)員微笑回應(yīng)道：“不必客氣，這都是我們應(yīng)該做的，為廣大車(chē)主提供便利的服務(wù)，是我們的職責(zé)”。
排憂解難樹(shù)形象，優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心！甘旗卡收費(fèi)所一直將便民服務(wù)工作放在重要位置，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，把責(zé)任擺在前，把司乘放在心，全力塑造良好的窗口服務(wù)形象，拉近與司乘的距離，使通行環(huán)境更加和諧、美麗。
(甘旗卡收費(fèi)所 宋志遠(yuǎn))
[責(zé)任編輯：周婷]
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