木蘭社區(qū)解決小糾紛 促進大和諧呼倫貝爾
呼倫貝爾日報
/ / 2023-05-10 10:36
近日，海拉爾區(qū)正陽街道接到向華小區(qū)2號樓門市居民的訴求電話，反映住宅樓上住戶廚房洗菜池漏水導致自家天花板出現(xiàn)滴水現(xiàn)象，并已形成大面積水漬印記，給日常生活帶來很大困擾。
接到居民訴求后，木蘭社區(qū)工作人員第一時間聯(lián)系小區(qū)物業(yè)，并一同來到居民家中了解實際情況。根據(jù)水管漏水點位，維修人員對同單元內住戶開展排查，最終在三樓的住戶家中找到漏水原因。經(jīng)過社區(qū)工作人員動之以情、曉之以理的耐心勸導，漏水問題得到妥善滿意解決，矛盾糾紛得到及時化解。小區(qū)居民稱贊道：“社區(qū)幫助群眾解決實際困難，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，讓居民真切感受到關懷就在身邊，幸福生活觸手可及?！?/p>
下一步，木蘭社區(qū)將繼續(xù)把“矛盾化解在社區(qū)”作為工作目標，常態(tài)化做好群眾矛盾糾紛排查化解，牢固樹立“群眾利益無小事”理念，認真傾聽群眾心聲，用心用情解決群眾合理訴求，滿足群眾期盼，為創(chuàng)建和諧穩(wěn)定安全社區(qū)作出貢獻。（記者李春娥）
[責任編輯：任麗華]
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